Q: ¿Mi computadora y/o impresora tiene garantía?

A: Si, todos nuestros equipos tienen un año de garantía (a menos que se especifique lo contrario), esta garantía la haces valida con nosotros mostrando tu factura de compra.

Q:¿Después de la garantía siguen revisando mi equipo?

A: Si, como parte de nuestro servicio a clientes, aún cuando tu equipo ya no este dentro del año de garantía nosotros seguimos revisandolo. El costo de la revision también es preferencial a nuestros clientes.

Q: Si no compre mi equipo con ustedes ¿pueden revisarlo?

A: Si, contamos con el área e soporte y servicio técnico en donde podemos diagnosticar y reparar tu equipo a precio preferencial si eres cliente CEMSA o precio normal para el resto.

Q: ¿Que necesito llevar para revisar mi equipo?

A: Solo si tiene garantía y eres cliente nuestro, tu factura de compra. En otro caso solamente trae tu equipo y si es una computadora, haz un respaldo antes de tu información.